Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : 06/02/2026
Chez The Beauty Shape, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable et une livraison rapide et sûre. Veuillez lire attentivement les politiques d’expédition suivantes.
Délais de traitement et d'expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 heures (hors week-end et jours fériés).
Une fois expédié, la livraison prend généralement :
Gratuite : 5 à 7 jours ouvrables
Express : 3 à 5 jours ouvrables
Méthodes et tarifs d'expédition
Nous proposons plusieurs options de livraison :
GRATUITE : livraison avec suivi
Express : 2.99 euros livraison rapide avec suivi prioritaire
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre envoi en temps réel.
Droits de douane et taxes
Pour les commandes internationales, des droits de douane ou des taxes peuvent s'appliquer selon la réglementation du pays. Ces honoraires sont à la charge du client.
Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : info@thebeautyshape.com
Si votre colis a été déclaré comme livré mais n'a pas été récupéré, nous vous recommandons de le vérifier dans votre quartier ou à votre bureau de poste local.
Adresse incorrecte ou incomplète
Il est de la responsabilité du client de fournir l'adresse de livraison correcte. Si une commande est retournée en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à info@thebeautyshape.com.
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